Hesap Silme

Otply hesabınızı ve verilerinizi istediğiniz zaman kalıcı olarak silebilirsiniz. İki yol var.

Uygulamadan

1. Otply uygulamasını açın ve giriş yapın.
2. Alt menüden Profil sekmesine gidin.
3. Hesabımı sil satırına dokunun.
4. Uyarıyı okuyup Sil ile onaylayın.

İşlem anında gerçekleşir; ek onay beklemez.

E-posta ile

Uygulamaya erişemiyorsanız, hesabınızın kayıtlı e-posta adresinden support@otply.store adresine yazın. Talebi en geç 30 gün içinde sonuçlandırırız.

Silinen veriler

• E-posta adresiniz ve şifreniz
• Oturum jetonlarınız (tüm cihazlarda çıkış yapılır)
• Bildirim jetonlarınız
• Destek yazışmalarınız

Silinmeyen veriler

İşlem ve numara kayıtları (hangi servis, hangi ülke, ödenen tutar, sağlayıcı maliyeti) muhasebe ve sağlayıcı mutabakatı yükümlülüğü nedeniyle saklanır. Ancak bu kayıtların sizinle bağı koparılır — hangi kullanıcıya ait oldukları artık görülemez. Gelen SMS kodları zaten yedi gün sonra silinmektedir.

Sorularınız için: support@otply.store